Вернуться на GasPoint

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения 1.1. Политика Общества с ограниченной ответственностью «Ликви Лайн» (далее по тексту также – Компания, Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет позицию и намерения Компании в области обработки и защиты персональных данных физических лиц. 1.2. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении: Термин Значение термина (определение) Персональные данные любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) Обработка персональных данных любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Оператор Общество с ограниченной ответственностью «Ликви Лайн», ОГРН 1197847025860, ИНН 7839112692, адрес: 199106, город Санкт-Петербург, пр-т Большой В.О., д. 80, литер а, комн. 135, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными Автоматизированная обработка персональных данных обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники Блокирование персональных данных временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных) Информационная система персональных данных совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств Обезличивание персональных данных действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных Предоставление персональных данных действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц Распространение персональных данных действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц Трансграничная передача персональных данных передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу Уничтожение персональных данных действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных Сайт официальный сайт Оператора в информационно-коммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: https://gas.point.ru/ Оферта Оферта для физических лиц (потребителей), а также Оферта для юридически лиц и индивидуальных предпринимателей, размещенные на Сайте, заключаемые между Компанией и Клиентом, регламентирующее отношения между сторонами по выполнению Компанией поручения Клиента Договор соглашение между Клиентом и Поставщиком, заключенное при содействии Компании, предметом которого является поставка товаров и (или) оказание услуг (выполнение работ) Клиент физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, поручившее Компании осуществить поиск Поставщика с целью заключения с ним Договора от имени и в интересах Клиента на поставку товара и (или) оказание услуг (выполнение работ), а также совершить иные юридические и фактические действия согласно условиям Оферты и Договора Пользователь физическое лицо, направляющее персональные данные Оператору в целях заключения и/или исполнения Оферты и Договора Поставщик индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое в рамках заключенного Договора обязуется выполнить для Клиента поставку товара и (или) оказание услуг (выполнении работ). Мессенджер WhatsApp, Telegram, Viber и пр. 1.3. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ всех заинтересованных лиц к настоящей Политике в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее ФЗ-152). 2. Цели и правовые основания обработки персональных данных 2.1. Целью обработки Оператором персональных данных является: 2.1.1. предоставление Пользователю доступа к Сайту; 2.1.2. заключение и (или) исполнение обязательств Сторон согласно Оферте, включая исполнение поручения Клиента согласно Оферте, а также обеспечение исполнения обязательств из иных договорных отношений, устанавливаемых с использованием Сайта; 2.1.3. идентификация Пользователя при его обращении в Компанию по телефону и/или электронным средствам связи; 2.1.4. использование для автоматизации процессов документарного оформления бизнес–процессов деятельности Оператора; 2.1.5. защита прав и охраняемых законом интересов Пользователя и Оператора, в том числе предотвращения фактов мошенничества; 2.1.6. улучшение качества работы Сайта Оператора; 2.1.7. установление Оператором обратной связи с Пользователем, включая, но не ограничиваясь, осуществление рассылки материалов и контента Сайта; 2.1.8. осуществление информационной/рекламной/новостной рассылки. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются, в том числе: -Оферта, предлагаемая Оператором и акцептованнаяй Клиентом (Оферта); — Договор, заключенный между Поставщиком и Клиентом при содействии Оператора (Договор); — Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем. 3. Состав персональных данных Пользователей 3.1. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем (получаются Оператором в автоматизированном режиме) путем заполнения регистрационных и иных форм на сайте Оператора, направления Пользователем в адрес Оператора информации и документов, содержащих персональные данные Пользователя и совершения Пользователем платежей за предоставляемые услуги Оператора. 3.2. Персональные данные, предоставляемые Пользователем, могут включать в себя: 3.2.1. фамилию, имя, отчество; 3.2.2. номера контактных телефонов (мобильного телефона, зарегистрированного на имя Пользователя); 3.2.3. адрес электронной почты Пользователя; 3.2.4. дату и место рождения; 3.2.5. паспортные данные: серия и номер паспорта, наименование выдавшего документ органа, код подразделения, дата выдачи, а также сканобразы или фотоизображения документа, удостоверяющего личность. 3.2.6. сведения (адрес) о регистрации по месту жительства и о фактическом месте жительства (месте пребывания); 3.2.7. информацию о страховом номере индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС); 3.2.8. информацию о транспортном средстве, принадлежащем Пользователю, включая предоставление сканобразов или фотоизображений свидетельства о регистрации транспортного средства и (или) паспорта транспортного средства, VIN, пробег и др.; 3.2.9. индивидуальный номер налогоплательщика; 3.2.10. иную информацию, согласованную с Пользователем; 3.3. В процессе использования Пользователями Сайта, а также заключения и/или исполнения Договора, Компания может собирать и хранить следующую личную информацию: 3.3.1. голосовые, текстовые видео- и смешанные сообщения отправленные и/или полученные посредством Сайта, электронной почты, мессенджеров и иных средств передачи информации, которые предусмотрены обычной деловой (производственной) деятельностью Компании в рамках Оферты и иной договорной деятельности. 3.3.2. запись телефонных переговоров с Пользователями (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись может быть осуществлена без информирования как при входящем звонке от Пользователя, так и при исходящем звонке Пользователю. 3.3.3. иную информацию о взаимодействии Пользователей с Сайтом, результаты сбора статистики использования Сайта Компании и общедоступной информации о программах и устройствах, используемых для такового доступа, включая данные о геолокации или IP-адресе Пользователя (в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). 3.4. Оператором не осуществляется обработка персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни субъекта персональных данных. 3.5. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность — биометрические персональные данные — могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия Пользователя, полученного в установленном законом порядке. 4. Порядок и условия обработки персональных данных 4.1. Оператор использует персональные данные и иную информацию Пользователя только для целей, указанных в Политике и в соответствии с Политикой. 4.2. Обработка персональных и иных данных Пользователя осуществляется Оператором в объеме, который необходим для достижения каждой из целей, указанных в разделе 2 Политики, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя. Компания вправе осуществлять обработку персональных и иных данных Пользователя как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных Пользователя, так и без использования средств автоматизации. 4.3. Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий: − обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных; − обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей; − обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; − обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем; − обработка персональных данных необходима для осуществления прав и обеспечения законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; − осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Пользователем либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные); − осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. 4.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой. 4.5. Оператор вправе передавать предоставленные Пользователем персональные данные для их обработки (давать поручение на обработку) (в объеме, необходимом для выполнения Оператором своих обязательств) третьим лицам, в том числе, Поставщикам для заключения и исполнения Договора, компаниям группы, в которую входит Оператор, и иным лицам, которые привлекаются Оператором для осуществления информационной отправки сообщений посредством электронной почты/операторов мобильной связи, организациям, которые привлекаются Оператором для осуществления списания/зачисления денежных средств с/на банковской(-ую) карты(- у)/расчетный счет, кредитным организациям, платежным системам, лицам, привлекаемым Оператором для проверки дееспособности Клиента и осуществления оценки платежеспособности Клиента, а также иным лицам, в случаях и в порядке, предусмотренных соответствующими договорами с указанными третьими лицами. 4.6. Оператор вправе передавать предоставленные Пользователем персональные данные государственным органам, суду, иным уполномоченным органам и организациям, в случаях и в порядке, когда это требуется в соответствии с законодательством. 4.7. Обязанности Оператора по обеспечению конфиденциальности персональных данных являются первостепенными задачами при обработке последних. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом. 4.8. Оператор не осуществляет трансграничную передачу каких–либо персональных данных Пользователей. 4.9. Оператор гарантирует незамедлительное обновление данных Пользователя в случае предоставления им обновленных данных. 4.10. Согласие на обработку персональных данных и иных данных дается Пользователем на бессрочной основе, либо до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с применимым к Политике правом. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению Оператором. 5. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных 5.1. Совершение любым Пользователем действий по началу использования Сайта, а также предоставление Оператору любых персональных данных является согласием с настоящей Политикой. 5.2. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть предоставлено Пользователем или его представителем: 5.2.1. путем акцепта Оферты, размещенной на Сайте Оператора; 5.2.2. путем направления любых персональных данных Оператору для заключения и (или) исполнения Оферты. 5.2.3. путем направления любых персональных данных Оператору через форму обратной связи, размещенную на Сайте (пользователь дает свое согласие при проставлении соответствующего значка в форме). 5.3. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных для целей заключения и исполнения Оферты и Договора, проведения Оператором или третьими лицами, привлекаемыми Оператором проверки дееспособности Клиента и осуществления оценки платежеспособности Клиента (скоринг), в том числе для целей запроса и получения информации / кредитных отчетов о Пользователе из любого бюро кредитных историй и центрального каталога кредитных историй, в соответствии Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 г. «О кредитных историях», оказания Оператором дополнительных услуг, участия в проводимых Оператором акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, представления Пользователю информации об оказываемых Оператором услугах, предоставлением Оператором консультационных услуг, в том числе в целях заключения им в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Оферты, и распространяется на всю информацию, указанную в разделе 3 Политики. 5.4. Пользователь согласен, что обработка его персональных данных может осуществляться Оператором в объеме, определенном п. 4.2. Политики. 5.5. Пользователь согласен, что в случае необходимости предоставления его персональных данных для достижения указанных выше целей третьим лицам (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Офертой, передачи Оператором принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу (уступке, в том числе для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке, взысканию задолженности и др.), Оператор вправе без получения дополнительного согласия Пользователя в необходимом объеме передавать персональные данные таким третьим лицам. 5.6. Пользователь согласен на получение от имени Оператора любых информационных, рекламных и иных материалов. 5.7. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и самостоятельно обеспечивает актуальность предоставленной информации. 5.8. Оператор вправе производить проверку предоставленных персональных данных. При наличии неустранимых сомнений в достоверности и/или актуальности предоставленных персональных данных Оператор вправе приостановить исполнение Договора. 6. Права и обязанности Пользователя 6.1. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. 6.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных договорными отношениями с Оператором, а также в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для реализации вышеуказанных прав Пользователь направляет Оператору по адресу (электронному адресу), указанному в разделе 9 Политики, соответствующее письменное заявление, которое должно быть обработано Оператором в срок, установленный действующим законодательством. 6.3. Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, последний вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. 6.4. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. 6.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, для чего направляет письменное уведомление Оператору по адресу (электронному адресу), указанному в разделе 9 Политики. Риски доступа к собственной электронной почте третьих лиц и совершения ими юридически значимых действий от имени Пользователя последний несет самостоятельно. 7. Безопасность 7.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных. 7.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры: − назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных; − ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным; − ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных; − регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных; − использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных. 7.3. Персонал Оператора, имеющий доступ к персональным данным Пользователя, является прошедшим индивидуальный инструктаж по работе с персональными данными, ознакомленным с правовым регулированием обработки персональных данных, внутренними локальными актами Оператора и взявшим на себя обязательства по сохранению конфиденциальности указанной информации. 7.4. Оператор не несет ответственности за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которое Пользователь может перейти по ссылкам, доступным при пользовании Сайта Оператора. 7.5. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 ФЗ-152. 8. Заключительные положения 8.1. Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном действующим законодательством и локальными актами Оператора. 8.2. Фактом принятия и согласия с настоящей Политикой является предоставление Пользователем Согласия на обработку персональных данных на основании и в соответствии с настоящим документом. 8.3. Политика Оператора в отношении обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Политика может быть в любое время изменена Оператором в пределах, установленных действующим законодательством РФ. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в Политике и в случае несогласия с таковыми обязан направить в адрес Оператора соответствующее уведомление. В случае если изменения в Политике предполагают подписание новой редакции Согласия Пользователя на обработку персональных данных, Оператор оставляет за собой право запросить указанное Согласие. В случае несогласия и/или бездействия Пользователя Оператор вправе отказать в использовании Сайта. 8.4. Политика Оператора может дополнять положения, касающиеся порядка обработки персональных данных, содержащиеся в Оферте. В случае противоречия между положениями Оферты и Политики, применяется Политика. 8.5. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора. 9. Реквизиты оператора Наименование: ООО «Ликви Лайн» Место нахождения: 199106, город Санкт-Петербург, пр-т Большой В.О., д. 80, литер а, комн. 135 Почтовый адрес: 199106, город Санкт-Петербург, пр-т Большой В.О., д. 80, литер а, комн. 135 ИНН: 7839112692 КПП: 780101001 ОГРН: 1197847025860 Банк: ГПБ (АО) г. Москва р/с 40702810200000060773 к/с 30101810200000000823 БИК: 044525823 e-mail: gas@point.ru Телефон: 8 (800) 302-12-25 Генеральный директор Щербаков Р.В.